案情概况

小美与小芳是好朋友。2026年2月，小芳父亲老张确诊为肺癌晚期。为让老张尽早在四川大学华西医院挂上知名专家的号并顺利住院，小芳找到小美求助。

几经周折，小美联系上自称有“内部关系”的朋友燕子。燕子信誓旦旦地表示，自己认识华西医院内部医生，可以快速办理指定专家号、加急床位、优先手术等一系列事项。

从2026年2月到4月，在“走关系需要红包”、“医院监管严格需保密”等说辞下，小美先后通过微信向燕子转账20余次，累计金额高达26万余元（其中小美自行垫付22万余元）。

这笔钱涵盖了黄牛费、挂号费、床位加急费、检查加急费，甚至还包括了高达13万元的“主刀费”。

然而，钱花了不少，事情却并未如燕子承诺的那般顺利。所谓的“加急入院”迟迟没有动静，部分检查项目最终还是家属自行办理。

当小美追问资金去向时，燕子又以“手机租赁到期清零”、“现金交易不留记录”等各种理由推脱，拒绝提供任何转账凭证。

眼看老张的病情一天天加重，手术遥遥无期，小美和小芳才恍然大悟：她们可能被骗了。

在多次讨要无果后，她们决定拿起法律武器，委托霖澳律师事务所的吴杰律师，将燕子告上法庭，要求退还全部费用。吴杰律师接手案件后，迅速梳理相关证据，协助小美正式立案起诉。

庭审过程中，被告燕子及其代理人虽承认双方委托行为因违背公序良俗而无效，但提出了几点强有力的抗辩，企图逃避返还责任：

其一、原告小美自身有过错。小美主动寻求“走捷径”，明知行为违法仍主动支付款项，其自身存在明显过错，由此产生的“损失”不应受法律保护。

其二、服务已基本完成。自己投入了大量精力，已成功为老张办理了专家号、入院证，并完成了全套检查和第一次化疗，委托目的已基本实现。

其三、费用已实际支出。自己收取的大部分款项都已用于支付上游渠道的“协调费用”，并非个人占有。至于未完成的手术，是因为“渠道人员出了意外”，自己也无能为力。

面对燕子的说辞，吴杰律师沉着应对，精准地抓住了案件的核心，逐一进行反驳：

吴律师指出，根据《民法典》规定，民事法律行为无效后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。这是基本原则，不容动摇。

其次，虽然患者确实挂了号、做了检查，但这些本就是医院正常流程。被告燕子所谓的“协调”，更多是利用了信息差和家属的焦急心理。更重要的是，被告燕子无法提供任何证据证明她将款项支付给了所谓的“上游渠道”。

最后，被告燕子支付高达13万元的“主刀费”和3.4万元的“复诊费”，其核心目的就是为了促成手术，但这一最关键的委托事项最终并未完成，被告燕子收取这笔巨额费用没有事实依据。

法院在审理后，全面采纳了吴杰律师的代理意见。法院认为，原、被告之间的委托合同因违背公序良俗而无效，双方对此均有过错。虽然被告完成了一部分受托事务（如挂号），但其未能提供任何证据证明其合理开支。

最终，法院综合考量双方过错程度及委托事项的实际履行情况，依法判决：被告燕子于本判决生效之日起十日内，向原告小美返还人民币20万元。

办案律师

吴杰

霖澳律师事务所

执行主任、高级合伙人、债权债务部部长

擅长领域：债权债务、劳动争议、财产侵权、交通事故、婚姻家事

所获荣誉：2022年度十佳案例、2022年度优秀合伙人、2022年度最具知名度律师、2023年度优秀律师、2023年度合同纠纷品类十佳案例、2023年度工程房产品类十佳案例、2023年度债权债务品类十佳案例、2023年度劳动争议品类十佳案例、2024年度最具知名度律师、2024年度优秀律师、2024年度工程房产品类十佳案例、2024年度债权债务品类十佳案例、2025年度合同纠纷品类十佳案例、2025年度债权债务品类十佳案例

评价：吴杰律师性格亲和友善，工作认真仔细，有娴熟的法律技能、较强的组织协调能力和斡旋谈判技巧，是一位维护当事人的合法权益，充分实现“客户利益最大化”的律师。

文中人名皆为化名