“职业打假人”恶意购买产品打假，是正当维权还是敲诈勒索？商家如果遇到打假人该如何应对？霖澳律师为你支招。

案情概要

潘安，一家体育用品店的老板，不仅经营了实体店，还进行了网售。2022年3月16日，吴松在网购时，看到潘安店铺的增肌粉，便点击查看商品详情页，发现其成分里包含了谷氨酰胺，而经过查询发现谷氨酰胺是药品，随即认为潘安的产品存在非法添加药品的情形，于是一次性买了8罐增肌粉，借此打假牟利。由于吴松购买数量较多，潘安只能分批次发货，吴松前后签收了7罐，第8罐由于两人协商不成做了退货处理。不久，吴松联系潘安，企图以该产品添加了药品为由让潘安支付十倍赔偿，潘安没有多想，只认为这是一起普通的售后，便要求其可以退回增肌粉，但须由吴松支付退货邮费，吴松自付邮费把商品退回后，潘安便把货款一并退回给了吴松。但事情并未了结，很快吴松再次与潘安联系，要求支付退货运费及十倍赔偿，而潘安则明确表示，坚决不会妥协。吴松见潘安不愿赔偿，便严词威胁“不赔偿就会去法院起诉”。潘安也不甘示弱，随即答应会到法庭应诉。

潘安看到对方来势汹汹，猜测其可能是职业打假人，但不敢断言，于是来到霖澳律师事务所咨询，谈案律师根据案情初步分析吴松就是职业打假人，潘安的猜测得到了印证，当即决定委托霖澳律所，律所接受委托后，指派了擅长处理合同纠纷案件的王思思律师担任其委托诉讼代理人。

原告诉讼请求

1、判令潘安向吴松支付产品十倍赔偿金

2、判令潘安支付吴松预垫付退货快递物流费用

庭审现场

原告吴松

潘安开设的商店，少发货、未提供海关进口报关单及检验检疫合格证明，非法添加谷氨酰胺药品，故请求法院判请潘安支付退货物流费用及十倍赔偿

王思思律师抗辩

我方当事人所售卖产品并无任何质量问题，故此我方当事人不应该承担原告退货产生的运费及赔偿。案涉产品我方当事人有合法来源，并且有海关进口报关单及合格的检验检疫证明，也并没有添加我国法律法规明令禁止添加的药品，而被告一次性购买8罐案涉产品，根据保质期限及消费者购买量，原告并非普通的消费者。故请求法院驳回原告全部诉讼请求。

法院认为

原告与被告通过线上交易产品，双方已经形成了买卖合同关系。该合同关系并未违反法律法规的强制性规定，是双方真实的意思表示，合法有效。本案中， 原告并未提供证据证实其实际收到的产品存在质量问题，或是被告存在以假充真、以次充好的行为；而被告已经举证证实其所销售产品具有合法来源且经检验合格，亦不存在非法添加的情形，故原告要求被告十倍赔偿的主张本院不予支持。关于退货的物流费用问题，原告未举证证实被告产品存在问题，故原告要求被告承担退货物流费的主张本院不予支持。

案件结果

驳回吴松全部诉讼请求，案件受理费由吴松全部承担。

办案心得

王思思律师：“遭遇打假，应正确应对，不要心慌，保持镇定，保留好证据。该案件中，原告以当事人产品涉嫌非法添加药品为由起诉，妄图威胁当事人就范，支付十倍赔偿。当事人并未与被告妥协，而是等待原告起诉，自己则找律师应诉，有律师协助，找到突破点，识破被告企图，当事人才得已全身而退。故此，在此提醒开店的商家，遇到打假人一定不要急于妥协，而是应尽早咨询律师，寻求律师协助。”

霖小律有话说

什么是职业打假人？“职业打假人”是一种职业，指以赚钱为目的打假，利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入，然后要求商家支付赔偿财物的行为。那职业打假合法有效吗？答案是无效的。

办案律师

法学学士

擅长领域：合同纠纷、债权债务、财产侵权

同行评价：王思思律师从业至今，已办理了数百件案件，在合同纠纷、债权债务、财产侵权等领域积累了丰富的办案经验，具有较强的沟通与表达能力，以及突出的判断能力和逻辑分析能力。王思思律师致力于成为一名专业过硬的优秀律师，用可靠的实力竭尽所能维护当事人的合法权益。

注：文中人名为化名