案情概要

2023年7月1日，花花下班后骑着电动自行车回家途中，小赖驾驶小轿车左转时未礼让直行的花花，导致两车相撞，花花踝关节受伤，车辆受损。事后，花花被送往医院治疗，同时公安机关也赶至现场，根据情况出具了《事故认定书》，认定该事故由小赖负全部责任，花花无责。面对突如其来的车祸，花花本想自行找肇事方小赖及保险公司协商赔偿事宜，但考虑到自身缺乏相关经验和专业知识，遂决定寻求专业人士协助，于是在朋友介绍下，果断委托四川霖澳律师事务所交通团队的专业理赔顾问杨英担任其代理人，全权负责处理此事。杨英了解情况后，率先协助花花申请伤残鉴定，结果显示为十级。然而，当杨英带着鉴定结果找到保险公司商谈赔偿事宜时，保险公司却质疑花花的伤残等级，声称花花活动度未达到评残标准，只愿按50%比例赔付。

面对保险公司的质疑与压价，杨英建议花花申请重新鉴定，然不懂伤残评定的花花在听完保险公司反驳意见后，却是不禁担忧自身可能真的评不上伤残，欲答应保险公司的少赔方案，鉴于该情况，杨英作为代理人不愿见其轻易放弃导致权益受损，于是，为打消花花顾虑，当即联系专业的法医询问，得出花花伤情评残基础没问题，并将该结果告知花花，而花花在听完杨英的鼓励与专业分析后，也不再担忧，决定遵循杨英的建议申请重新鉴定。之后，杨英凭借丰富的交通事故处理经验和扎实的法律专业知识，与保险公司展开了持续而深入的沟通交涉，最终成功为花花争取到了重新鉴定的机会。第二次鉴定结果也正如杨英所料，花花的伤残等级依旧被认定为十级，权威鉴定结果有力驳斥了保险公司的质疑。于是，杨英继续积极与保险公司磋商，最终促使双方达成调解，并签订了赔偿协议，约定由保险公司向花花共计支付147860.62元赔偿。至此，当事人花花的交通事故赔偿案圆满解决，杨英专业又负责的代理服务，不仅帮当事人保住了伤残等级，也将其赔偿额度也提升至90%，有效实现了合法权益的最大化。

案件承办人

理赔顾问

擅长领域：交通事故

所获荣誉：2022年先进个人奖、2023年度卓越贡献奖

同行评价：杨英作为霖澳律所的资深理赔顾问，在保险理赔领域专业能力极强，态度严谨、工作高效，代理过数百起涉及财产险、责任险、人身险等各类复杂保险理赔案件，并凭借其扎实的法律理论基础、丰富的理赔实战经验、认真负责的办案风格，累计为当事人挽回经济损失数百万元，是众多当事人在面对复杂理赔问题时愿意选择并托付重任的法律顾问。

（注：文中人名均为化名）