拿到伤残鉴定结果后，郑娟迅速约见货车司机，但司机一直以他已离职为由拒绝沟通。郑娟转而联系车主，经不懈努力与有效协调，车主答应调解。至此，双方终于在保险公司面对面处理赔偿事宜——因车主方是主责，保险公司按照保险赔偿范围赔付了156020.85元，医疗费自费部分则由车方承担80%，即赔付4194元，但车主表示曾给司机几千元，让其转给住院治疗的赵婷，至于司机私吞，与他无关更不愿再赔偿。面对这一争议点，郑娟耐心地摆事实讲法理，最终车主愿意再给付赵婷2000元医疗费，赵婷也不想继续拖延下去，遂同意了金额，双方就此签订了赔偿协议。之后，仅需要货车挂靠公司核对盖章，赵婷便可拿到赔偿款。为让赵婷能快速拿到赔偿款，郑娟快速查询到货车挂靠的公司所在地，不料却发现挂靠公司距离车方路程很远，可尽管如此，郑娟仍旧不辞万里，远赴帮赵婷顺利盖章，拿到了赔偿。

这个案子办案过程历经波折，但好在她始终不曾放弃，在多番争取下，促成双方调解成功，当事人对交通团队郑娟的工作也是很满意，对她每个程序都及时推进的责任心给予了高度的认可。

办案人员

四川霖澳律师事务所交通团队

理赔顾问

擅长领域：交通事故

评价：郑娟，5年大学法医学专业，拥有3年法医临床，法医病理工作经验，现为律所资深理赔顾问。她工作尽职尽责，全心全意为当事人服务，处理交通事故案件时，不管案子多复杂、多难，她都会耐心去做，也正因她不怕苦、不怕累，让她积累了丰富的办案经验，工作之余她还会不断学习，只为在当事人咨询法律意见时，能给出充分的回答，为此郑娟收获众多当事人的一致好评。

注：案件中人名为化名