案情概要

2023年5月20日早晨，李兰（62岁）在骑着自行车通过某路段时，猛地被张三驾驶的小轿车撞击，导致腰二椎体爆裂性骨折，随即被紧急送往医院治疗。

事后，交警部门根据事故情况，初步判断张三与李兰对事故承担同责，面对突如其来的变故，李兰选择委托四川霖澳律师事务所交通团队专业理赔顾问王芳担任其代理人，协助处理。

王芳接手案件后，迅速展开行动，多次对事发地进行查看，并就所搜集的证据与警方沟通，最终，警方采纳了王芳所提供的证据，并出具事故认定书，认定此次事故张三系全责，李兰无责。

随后，王芳整理案件相关的必要资料，并代表李兰与张三及其保险公司就赔偿进行初步的协商。然而，肇事方张三不仅不愿意配合，还各种扯皮，不想出任何费用，使得双方沟通陷入僵局。对此，考虑到李兰曾表示想尽快拿回赔偿款，王芳采取了积极的应对策略，并通过不懈地努力，成功完成了交强险部分的赔付。

而待到办理商业险时，肇事方张三的态度变得更加恶劣，不仅直接爽约、电话不接，还不回复消息，对此，王芳转变思路，第一时间查询了车辆所有人，结果发现肇事车辆实际车主系A公司，于是，王芳即刻转向联系A公司，经过多番沟通，最终获得了A公司的配合，使得商业险顺利完成理赔。

最后，本案当事人李兰，在王芳专业负责的协助下，仅2个月时间，成功获得了总计92,440元的赔偿金。

办案心得

王芳：“本案在接手后，我始终牢记当事人曾表示希望尽快拿到赔偿的诉求，这促使我加倍努力，不仅帮当事人实现了由‘同责’到‘无责’的转变，还完成了交强险的赔付，并且在商业险理赔遭遇重大挑战时，迅速转变思路，最终成功帮当事人拿回赔偿。借此也提醒大家，在面对复杂的保险理赔和法律程序时，不要惊慌，及时委托专业人士协助，因为专业的人做专业的事，能更好地帮你避免潜在的风险，达到事半功倍的效果。”

案件承办人

四川霖澳律师事务所

交通团队理赔顾问

擅长领域：交通事故

同行评价：王芳，律所资深理赔顾问，在交通事故领域，有着丰富的办案经验，已成功办理上百件交通事故案件，工作尽职尽责，注重细节，平时不管案件多复杂，她都会全身心投入，用专业的法律服务维护当事人的合法权益，为此获得众多当事人的一致好评。

（注：文中人名、公司名均为化名）